在“推进分级诊疗制度建设，提升基层医疗服务水平”的专项视察中，很多是来自卫生领域的专家、学者，有些甚至是大医院的负责人。他们日常工作中会接触大量来自一线的病人，感触也最深。事实上，分级诊疗并非什么新名词，之前也搞过类似尝试，之所以至今没有大规模被老百姓接受，很重要的一点就是老百姓其实并不会看病。
现在，随着信息技术的发达，许多人身体有问题后，首先想到的就是到网上搜索，如果查不到结果，就会去找大医院。
如何让老百姓会看病？日常宣传很重要，这不仅是指媒体，更是指医院。像在静安区中医联合体中牵头的上海市中医医院，除了向医联体的基层医院输出人员和技术之外，更重要的是输出“知识”。
据上海市中医医院院长徐建介绍，现在上海市中医医院每月要举办各类讲课讲座7-8场，全年累计的听众人数达到8000余人次。在这些讲座中，除了养生保健之外，更有像常见病诊断、肿瘤防治等专业性较强的讲座，对于听众来说，不仅是增强医学常识，更重要的可以判断出自己的疾病是否严重，究竟应该到哪级医院去看才最合适。目前，上海市中医医院已经涌现出了不少科普达人和“民”星医生，他们将专业知识结合多年的临床经验，深入基层与社区医院一起，用最通俗的语言向老百姓诠释健康的内容。
在分级诊疗中，双向转诊其实是非常重要的一环。不少人看到的是从社区医院通过绿色通道看三甲医院的专家门诊，而忽视了从三甲医院转向社区医院的康复。事实上，在康复等领域，社区医院的作用有时候比三甲医院更有优势，而这也需要有关部门广泛地宣传。同时，有关部门也应该进一步在用人环节上做出更多的尝试，除了可以提倡多点执业，让三甲医院的医生也有机会到社区医院去工作。同时，有关部门更要建立起长效的激励机制，让深入到基层的医生们能够更有获得感。增强家庭医生和社区卫生工作者的职业认同感，进一步提升其社会地位。
对于普通百姓来说，谁都想花最少的钱，看最好的医生。但是在医疗资源有限的情况下，我们更应该提倡的是“花最少的钱，看最合适的医生”，有时候最合适的医生比最有名的医生更有帮助，特别是在一些常见慢性病领域，社区家庭医生由于建立了随访制度，他们对于患者的情况更加了解，也更能及时发现可能的潜在问题，及时做好处理工作。
上海市中医医院
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