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移动支付项目招标_上海市中医医院
更新时间:2017-09-22 浏览次数: 信息来源: 字体:【
 

上海市中医医院

移动支付项目招标文件

 

一、项目背景介绍

1.1项目名称:

上海市中医医院移动支付

1.2项目地点:

上海市中医医院(包括芷江中路、石门一路)

1.3医院简介

上海市中医医院建于1954年,地处闸北区芷江中路274号,是一所既有传统医药特色又有现代设施的三级甲等综合性中医医院。医院坚持病人至上,质量第一的服务宗旨,以弘扬中医传统特色为主,中西医结合治疗各种疑难杂症,在国内外享有较高的声誉。

二、项目简介:

上海市中医医院为优化患者就医流程,提升医院服务水平,在医院前期自助服务、支付宝、APP等基础上,推出医院移动支付项目建设,根据医院实际情况,采取扫码付、诊间支付等不同方式,以保证患者通过手机、自助设备等不同设备,微信、支付宝等不同方式,实现门诊就医挂号、付费、取药等环节的自助付费,同时实现住院病人移动端的自助付费、费用查询等功能,通过该项目建设,达到方便患者,优化流程,提高效益的建设目标。

三、招标内容:

本次移动支付项目采取院内招标方式,具体招标内容见下表:

序号

名称

数量

备注

1

扫码付功能

2

患者可以使用手机在收费窗口直接付费,支持支付宝、微信。

2

自助设备扫码付功能

2

自助设备上生成二维码,患者直接用手机扫码付费,注:先实施总院。

3

诊间支付功能

2

医生可以通过刷医保卡,直接扣费,让患者在诊间完成付费动作。

4

自助住院功能

1

支持移动端自助付费、查询、结账等功能。

5

财务对账平台

2

建立稳定可靠的财务对账平台,确保不同支付渠道的财务安全。

6

发药流程改造

2

确保医院收、发、配药流程安全畅通。

7

硬件部分

1

Mini自助设备2台,扫码墩30个(支持微信及支付宝)。

本次招标实施内容包括对软件的功能开发、接口调试、修改、维护,系统安装调试和维护、人员培训,系统集成,售后服务和技术支持等内容。

四、项目预算资金:

本项目为院内自筹资金,预算资金:19.1

五、项目实施周期:

合同签订后180个日历日。

六、对投标者资质要求:

1、 投标人注册资本不低于人民币1000万元;

2、 投标人须具备本地技术实施与服务能力,提供设立时间大于1年的公司营业执照副本复印件。

3、 有上海地区医疗系统熟练的HIS系统、门诊CLS等系统的改造能力和实施经验。

七、系统技术规格及要求:

7.1基本要求

满足项目采购招标要求。

7.2 技术要求

在医院集成平台上,建立移动支付平台,以保证支付方式的安全性和开放性;外部数据交换,必须提供安全技术和接口方案,以确保数据和医院系统的安全,符合网络安全等级三级标准,并配合医院通过相关系统的安全等级测评。

八、实施、验收与售后服务要求

 总体要求

1、    投标人在上海有固定的售后服务团队和软件开发中心。

2、    系统提供商应本着认真负责态度,组织技术队伍,认真做好项目的实施工作。在签订合同前,提出具体实施、服务、维护以及今后技术支持的措施计划和承诺。

3、    系统提供商应负责在项目验收时将系统的全部有关技术文件、资料、及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付用户方。

人员培训

投标人负责使用人员的培训。并在项目实施后继续按照医院要求继续定期培训和考核。投标人提供完整的培训方案,所有的培训费用包含在投标总价内。

验收流程

所有子系统正式投入运行后进行软件系统验收。

医院将协同使用科室结合功能清单一起验收,同时通过第三方独立机构的安全检测验收。

技术文档

系统验收后投标方须提供详细的软件相关技术文档、使用说明书、维护手册等文档资料。

文档包括但不限于以下内容:

?         安装、测试报告:包括《安装报告》、《测试用例》等。

?         使用手册:包括《用户手册》、《培训手册》等。

?         验收报告等。

系统保修期维护

1、 本项目系统在验收合格后,投标人必须提供至少一年的原厂免费技术维护服务,其中包括系统维护、跟踪检测,保证投标人所投软件的正常运行。

2、 保修期内售后服务时间

提供两年7*24小时免费服务,医院工作日白天(800-1700)故障响应时间不超过1小时,非工作日及夜间故障响应时间为不超过2小时。2小时到达现场,4小时内修复。

 

、评标办法

评标依据和原则:

一、评议过程将严格按照招标文件的要求和条件进行。对所有投标人的评估,都采用相同的程序和标准。

二、评标采用综合评分法,评委将按技术部分、商务部分、价格部分进行评分:

    各部分评分分值分布如下:

    PT:技术部分评分           满分60         

PB:商务部分评分           满分20

PF:报价部分评分           满分20

综合得分:PPTPBPF

三、在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下,评标委员会按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后,以评标总得分最高的投标人为中标供应商;

四、本次各标段评分具体分值细化条款如下表:

I、技术部分评分PT   满分60

分值

内容

评分项目

           

20

软件功能满足

软件主要功能指标符合程度

评委根据满足程度酌情评分,最多满分,最低0分。

10

系统技术及实施能力

相同系统实施能力

成功实施过本院相同系统成功案例。要求提供科室主任姓名和电话、合同要点复印件、项目验收报告或用户报告复印件等佐证材料。

5

系统集成经历

成功案例,要求提供医院名称、信息科主任姓名和电话、合同要点复印件、验收报告等佐证材料每个品牌计1分,最多满分,没有成功集成的品牌则得0分。

5

本地服务与定制化能力

根据本市同类项目计算,要求提供医院名称、专科、信息科主任姓名和电话、合同要点复印件、验收报告复印件等佐证材料,有得满分,没有则得0分;不完全满足条件得1分;虚假声明者将落标并计入不诚信记录。

5

系统交付能力

系统交付时间为合同签订后的180个日历日内;虚假声明者将落标并计入不诚信记录。

15

技术与实施方案

评审专家根据项目实施方案合理性进行评分,优得13~15分,良得10~12分,一般6~9分,差3~5分。

 

II、商务部分评分PB   满分20

评分项目

分值

           

公司

3

投标人注册资本≥1000万元;完全满足满分,没有不得分。

信誉

5

投标人须为软件企业拥有《软件企业认定证书》,须提供正本复印件并加盖公章;提供证书得满分,没有则得0

2

国家软件行业协会评定为优秀软件:是得满分,否则得0分。

2

技术人员获奖:

公司技术人员获得国家级(即部委级或以上)的奖励,提供证书复印件,有得满分,没有不得分。

本地技术队伍

3

为保障及时的售后服务,投标厂家需提供2名以上本地技术人员的社保材料证明复印件,能有效提供的得满分,不能提供或无效的得0分。

售后服务

5

评审专家根据投标人的售后服务方案(免费服务年限、免费升级承诺、服务响应时间等)进行评分,最优得5分,其他酌情递减打分。

 

III、价格部分评分PF  满分20

P基准价= 所有有效投标报价(评标价)的最低报价

根据上述公式计算出基准价(P基准价),当投标报价(评标价)等于基准价得分为20分。各投标人的投标报价(评标价)与基准价相比每增加3%,在基准价基础上减1.5分,不设最低值,扣完为止。

 

截止日期2017年9月28日

 
沪卫(中医)网审[2013]第20015号
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